Designové myšlení je iterativní proces, ve kterém se snažíme porozumět uživateli, vyvrátit předpoklady a předefinovat problémy ve snaze identifikovat alternativní strategie a řešení, která nemusí být okamžitě zřejmá při naší počáteční úrovní porozumění. Zároveň designové myšlení poskytuje přístup k řešení problémů založený na řešení. Je to způsob myšlení a práce, stejně jako kolekce praktických metod.
Designové myšlení se točí kolem hlubokého zájmu o porozumění lidem, pro které navrhujeme produkty nebo služby. Pomáhá nám pozorovat a rozvíjet empatii s cílovým uživatelem. Designové myšlení nám pomáhá v procesu dotazování: zpochybňování problému, zpochybňování předpokladů a zpochybňování důsledků. Designové myšlení je velmi užitečné při řešení problémů, které jsou nedefinované nebo neznámé, a to tak, že problém přeformátuje způsobem zaměřeným na člověka, vytvoří mnoho myšlenek v rámci brainstormingových sezení a přijme praktický přístup při vytváření prototypů a testování. Designové myšlení také zahrnuje probíhající experimenty: skicování, prototypování, testování a zkoušení konceptů a nápadů.
Pohled založený na zdrojích
Designové myšlení také často zahrnuje proces zvaný Resource-Based View (RBV), co je přístup k dosažení konkurenční výhody hledáním uvnitř společnosti a nalezením zdrojů konkurenční výhody tady namísto hledání v konkurenčním prostředí. Pokud zdroj vykazuje atributy VRIO , lze jej použít k tomu, aby organizace mohla získat a udržet konkurenční výhodu. Atributy VRIO jsou volně definovány jako: cenné? vzácné? nákladné k napodobení?
Role inovativního myšlení v designovém myšlení
Aby organizace mohla využívat zdroje VRIO nebo „cenné zdroje“, vyžaduje inovaci. Využití inovativního myšlení k vývoji jedinečných nebo odlišných způsobů kombinování zdrojů za účelem dosažení lepších výsledků a získání konkurenční výhody.
"Frugal inovace" je inovace jednoduchých věcí. Přeměňuje něco s nízkou hodnotou na něco s vysokou hodnotou. Když jsou komodity vzácné, lidé jsou nuceni jít do sebe, aby využili ten nejhojnější přírodní zdroj - lidskou vynalézavost - a použili jej k vyřešení problémů. "Frugal inovace" může být low-tech, ale může to být také o používání high-tech, aby byly služby dostupnější a přístupnější pro více zákazníků.
Myšlenka v tomto procesu musí zůstat přizpůsobivá a agilní. Agilní metodologie nebo „Agilní“ je proces, který pomáhá týmům poskytovat rychlé a nepředvídatelné odpovědi na zpětnou vazbu, kterou dostávají na svůj projekt. Vytváří příležitosti k posouzení směru projektu během vývojového cyklu.
V designovém myšlení váš kreativní proces a inovace nebudou nikdy dokončeny. Když se trh změní, musíte svůj produkt a nápady změnit. A protože se trh neustále mění, nikdy nemáte finální produkt.
